Khởi đầu từ một gia đình nghèo
Nhà tôi nghèo, Ba mẹ tôi rất vất để lo cho tôi được đi học.
Là chị hai trong một gia đình có 5 chị em, tôi sớm học cách gánh vác trách nhiệm. Sau khi tốt nghiệp chuyên ngành kế toán, Tôi tiếp tục lo cho các em được học đại học – để chúng có tương lai tốt đẹp hơn.
Quyết định táo bạo ở tuổi 24
Năm 2010, khi tôi 24 tuổi, tức là 2 năm sau khi tôi tốt nghiệp, tôi thành lập doanh nghiệp cung cấp dịch vụ kế toán thuế cho các doanh nghiệp nhỏ tại Việt Nam. Tôi thành lập doanh nghiệp của mình Chỉ với một niềm tin rất đơn giản: doanh nghiệp nào cũng cần kế toán. Có thể nói tôi bắt đầu doanh nghiệp của mình từ số 0: không biết bán hàng, không biết marketing, không có kinh nghiệm quản lý nhân sự.
Ban đầu tôi loay hoay không biết bắt đầu từ đâu, làm như thế nào để có thể phát triển doanh nghiệp của mình? … Tôi bế tắc và nhiều lúc muốn bỏ cuộc.
Bước ngoặt từ hành trình học hỏi
Tôi đã không bỏ cuộc.
Năm 2017, sau khi sinh con, tôi nhận ra một điều quan trọng: để công ty phát triển, bản thân tôi phải phát triển trước. Và tôi bắt đầu đi học. Tôi học kỹ năng lãnh đạo để biết cách truyền cảm hứng cho đội ngũ. Tôi đi học giám đốc điều hành để quản trị doanh nghiệp một cách hệ thống. Tôi học về tài chính để kiểm soát dòng tiền, học văn hóa doanh nghiệp để xây dựng môi trường gắn kết, học kỹ năng huấn luyện để giúp nhân sự phát triển.
Từng khóa học, từng buổi chia sẻ, từng cuốn sách tôi đọc đã mở ra cho tôi những góc nhìn mới. Tôi thấy bản thân mình trưởng thành hơn, và công ty tôi cũng bắt đầu có những bước tiến. Nhân sự dần gắn bó hơn, khách hàng tìm đến nhiều hơn.
Tái cấu trúc để bứt phá
Đặc biệt, năm 2022, tôi tái cấu trúc lại doanh nghiệp, xây dựng các phòng ban: nhân sự, kế toán, bán hàng, marketing, công nghệ, khối dịch vụ… Mọi quy trình được chuẩn hóa. Và hôm nay, công ty của tôi có thể vận hành trơn tru ngay cả khi tôi không còn trực tiếp tham gia từng chi tiết nhỏ.
Trải qua 15 năm hoạt động, tôi được làm việc với hàng trăm chủ doanh nghiệp SME tại Việt Nam. Và tôi nhận ra một điều: đa phần họ giống hệt tôi ngày xưa.
Họ xuất phát từ chuyên môn của mình: một người thợ xây mở công ty xây dựng, một kỹ sư mở xưởng sản xuất, một đầu bếp mở nhà hàng, một người giỏi công nghệ mở công ty phần mềm. Nhưng vì chỉ giỏi chuyên môn, họ thiếu kỹ năng bán hàng, thiếu kiến thức marketing, thiếu kinh nghiệm quản trị nhân sự, đặc biệt là thiếu tư duy tài chính – kế toán – thuế.
Hệ quả là gì?
- Họ lo lắng mỗi kỳ quyết toán thuế.
- Sổ sách kế toán thì rối rắm, số liệu không phản ánh đúng tình hình kinh doanh.
- Nhân sự thay đổi liên tục, không gắn bó.
- Không có hoạt động marketing bài bản để phát triển khách hàng.
Doanh nghiệp của họ cứ loay hoay, mãi không thể bứt phá.
Điều tôi muốn chia sẻ cùng cộng đồng
Nhìn thấy họ, tôi như nhìn thấy chính mình của hơn 10 năm trước. Và đó chính là lý do tôi muốn chia sẻ câu chuyện này. Tôi khởi nghiệp từ con số 0, vấp ngã, rồi đứng dậy bước tiếp. Đến nay tôi có 15 năm kinh nghiệm trong việc vận hành doanh nghiệp và tiếp tục nâng cao năng lực quản trị vận hành bằng việc đang hoàn thành chương trình Thạc Sĩ Quản Trị Kinh Doanh và các Chương trình phát triển Lãnh Đạo khác vì tôi tin rằng bên trong chúng ta đều là những nhà Lãnh Đạo Xuất Sắc hãy can đảm, dấn thân và sống với hết tiềm năng của mình.
Những bài học tôi rút ra trong hành trình ấy – từ việc làm thế nào để vận hành doanh nghiệp ổn định, xây dựng đội ngũ gắn bó, đến quản trị tài chính, kiểm soát thuế, và phát triển khách hàng – tôi tin rằng những bài học tôi chia sẻ sẽ giúp ích cho rất nhiều doanh nghiệp trẻ.
Tôi mong rằng, khi mỗi doanh nghiệp SME ở Việt Nam được quản trị bài bản hơn, có hệ thống tài chính – kế toán minh bạch hơn, có chiến lược nhân sự và marketing rõ ràng hơn, thì cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam sẽ ngày càng phát triển và thịnh vượng hơn.
Thông điệp gửi đến doanh nghiệp trẻ.
Khởi nghiệp chưa bao giờ là dễ dàng. Tôi hiểu điều đó hơn ai hết. Nhưng nếu bạn dám kiên trì, dám học hỏi, dám thay đổi và tái cấu trúc chính mình, bạn sẽ tìm thấy con đường cho doanh nghiệp của mình.